A. Sarana Komunikasi Komplain bisa melalui

1. Whatsapp

2. Email: [email protected]

B. Batas Waktu Maksimal Komplain Pesanan 2 x 24 Jam setelah barang di terima.

C. Respon Penyelesaian Komplain 3 x 24 Jam

D. Apabila terjadi Komplain Salah / Kurang / Rusak nya barang pesanan , Kami akan memverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan akurasi complain dari customer. Sebelum di lanjutkan ke tahap refund / pengembalian dana.

Dengan melampirkan :

1. Bukti foto dan video kerusakan/kehilang/Kekurangan.

2. Bukti pemesanan dan pembayaran.

E. Pengajuan Pengembalian Dana akan di realisasikan selama 7 hari kerja setelah finalisasi pengecekan Komplain