Return & Refund
A. Sarana Komunikasi Komplain bisa melalui
1. Whatsapp
2. Email: [email protected]
B. Batas Waktu Maksimal Komplain Pesanan 2 x 24 Jam setelah barang di terima.
C. Respon Penyelesaian Komplain 3 x 24 Jam
D. Apabila terjadi Komplain Salah / Kurang / Rusak nya barang pesanan , Kami akan memverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan akurasi complain dari customer. Sebelum di lanjutkan ke tahap refund / pengembalian dana.
Dengan melampirkan :
1. Bukti foto dan video kerusakan/kehilang/Kekurangan.
2. Bukti pemesanan dan pembayaran.
E. Pengajuan Pengembalian Dana akan di realisasikan selama 7 hari kerja setelah finalisasi pengecekan Komplain